【付款方式】
VISA / MASTER / APPLE PAY / GOOGLE PAY / FPS
【送貨時間】
一般情況下，產品會於"確認訂單"後3- 5個工作天內發貨（工作日為平日星期一至五，週末及公眾假期無法安排出貨 ），發貨後會以電郵通知顧客。
請顧客結帳前，務必確認送貨地址／電話是否正確
優惠和免運費期間、假日或惡劣天氣下，訂單或需更長時間處理。
訂單付款後，如需更改送貨地址／電話／預約送貨時間等，需自訂聯繫順豐。
順豐速運客戶服務熱線:
香港: (+852) 2730 0273 澳門: (+853) 2873 7373
【運費(按重量計算)】
*運費會以扣除已使用的購物金、優惠券、其他折扣優惠及運費後的訂單合計總金額來計算。
訂單合計總金額低於HKD$500
- 香港運費：HKD$40
- 澳門運費：HKD$50
訂單合計總金額高於HKD$500或以上
- 香港運費：免費
- 澳門運費：免費
【取消訂單規定】
- 由於訂單成立後，系統將立即進行訂單處理並轉交物流公司。 如需取消或修改訂單，請務必於下單隔日上午 8:00 前聯繫官網客服申請取消。
※ 取消訂單僅受理透過「官網客服中心」提出之申請。
- 超過上午 8:00 後，訂單一律無法修改及取消。
- 申請時限說明：
- 平日星期一至四（4/1）下單，請於翌日（4/2）上午 8:00 前已提交申請取消。
- 假日（公眾假期），請於假期結束後首個工作日上午 8:00 前已提交申請。
- 週末（星期五至日），請於下週一上午 8:00 前已提交申請。
• 非重複訂單之取消情況，需負擔電子貨幣／信用卡公司之手續費，手續費為實際付款金額的 3%。
【合併訂單規定】
- 由於訂單成立後，系統將立即進行訂單處理並轉交物流公司。 且系統難以將兩張訂單一同合併並發送。
- 如需合併訂單，顧客需自行重新下單/購買所有（原購買+追加購買）商品，且於下單隔日上午 8:00 前聯繫官網客服申請取消原本訂單。
【購物前須知】
(送貨規定)
- 請準確輸入收件人電話號碼及收貨地址，因資料錯誤導致派送失敗的話，順豐可能會向顧客收取額外費用。
- 選擇智能櫃自取的顧客，如未能於短訊通知發出的首24小時內完成取件的話，順豐會額外收取服務費用。
- 選擇順豐營業點或順豐站自取的顧客，如未能於通知發出的首2天內取件的話，順豐會額外收取服務費用。
- 如顧客在下單後更改送貨方式及地址的話，需自行聯絡順豐更改，順豐可能會向顧客收取額外費用。
- 請在購買前確認商品選項及數量，一旦支付成功未必能更換商品內容/加單/合併訂單。
- 如顧客在訂單發貨後拒絕收件的話，產生額外費用和運費會在款項內扣除。
(贈品規定)
套裝商品及訂單內所附贈之贈品恕無法更換。
隨機贈品將由倉庫人員隨機出貨，恕無法指定內容，敬請見諒。
(順豐服務費用)
- 為確保網點快件流轉及服務質素，如客戶選擇於順豐營業點﹑順豐站或順便智能櫃取件，而未能於指定時間完成提取，需繳付「豐管家｣服務費用。
- 於順豐營業點或順豐站自取快件
客戶選擇於順豐營業點或順豐站自取快件，而未能於短訊／順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首2天內完成取件，順豐香港將於往後每1天收取港幣10元「豐管家｣服務費用。費用將以每1天為單位進行累計。
*天數以星期一至六計算，星期日及公眾假期除外。 - 於順便智能櫃自取快件
客戶選擇順便智能櫃*而未能於短訊／順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首24小時內完成取件，順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「豐管家｣服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。
此查看詳細順豐服務費用內容：
(附加費)
順豐會依據 燃油 ,偏遠, 資源調節 另外與顧客收取其他的附加費，該附加費用還需顧客承擔付款。
更多關於該附加費的部分可以參考以下連結
燃油附加費: https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Fuel_Surcharge/
偏遠附加費 : https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Surcharges/Remote_Surcharge/
